Q1. 個人向け販売サイトとのことですが、法人での購入はできないのですか? |
A1. このオンラインストアは、個人購入を前提にしておりますので、 ただし、法人様でご購入の場合は、
※ 誤って、入力フォームの【ご購入者】の欄に、団体名等を入れると
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Q2. KNラボラトリーズに注文するより、この販売サイトで注文するほうが早く出荷されますか? |
A2. このオンラインストアからではなく、直接KNラボラトリーズに注文依頼すると、
その点、このストアでご注文いただくと、そのようなやり取りが基本的になく、
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Q3. 商品内容に関する問い合わせは、どこにしたらいいですか? |
A3. 商品に関するお問い合わせは、直接KNラボラトリーズにご相談ください。
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Q4. 注文前に、総額を知りたいので、見積もりをいただけますか? |
A4. 商品を実際にカートに入れていただければ、総額はご確認いただけますが、
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Q5. クレジットカード払いは可能ですか? |
A5. このオンラインストアでは、銀行振込(前払い)または代引きしかお選びできません。
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Q6. 配達日を指定できますか? |
A6. お支払方法が代引きの場合、ご注文日の3~4営業日先の指定が可能です。
※ 2営業日以内の配達のご指定は固くお断りいたします。
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Q7. 注文したのですが、自動応答メールも届かず、何も連絡が入りません。 |
A7. ご自身のメールアドレスを誤入力された可能性があります。
ただし、メールアドレスを正しく入力しているにもかかわらず、
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Q8. 注文する時に、質問と要望を備考欄に入力したのですが、回答がありません。 |
A8. そのご注文入力時の備考欄は、ご質問やご要望を受けるためのものではございません。
ご質問等がある場合は、ご注文時ではなく、お問い合わせのページより
ご質問や不可能なご要望を備考欄に記入して、ご注文いただいた場合は、
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